お助け屋

FAQ

よくあるご質問

Q

催事買取とは何ですか?

A

商業施設やスーパーなどで、期間限定で行う買取サービスです。お買い物のついでに、気軽にご相談いただけます。

Q

予約は必要ですか?

A

ご予約は不要です。開催時間内であれば、いつでもお立ち寄りください。

Q

相談だけでも大丈夫ですか?

A

はい、大丈夫です。まずはお話だけ聞いてみたいという方も多くいらっしゃいます。

Q

査定は本当に無料ですか?

A

はい。査定に費用がかかることは一切ありません。

Q

査定にはどれくらい時間がかかりますか?

A

お品物にもよりますが、10分〜15分ほどです。

Q

その場で売らなくても問題ありませんか?

A

もちろん問題ありません。ご自宅でゆっくりご検討いただけます。

Q

どんな場所で開催していますか?

A

主にショッピングセンターやスーパーなど、安心してご利用いただける場所で開催しています。

Q

支払い方法は何ですか?

A

原則、現金でのお支払いとなります。

Q

その場で現金をもらえますか?

A

はい。買取が成立した場合、その場で現金をお渡しします。

Q

振込での対応はできますか?

A

高額なお品物の場合、振込対応となる場合があります。

Q

何か持っていくものはありますか?

A

運転免許証などの本人確認書類をお持ちください。

Q

未成年でも利用できますか?

A

未成年の方は、保護者の同意が必要となります。

Q

無理に売るよう勧められませんか?

A

そのようなことはありません。ご自身のペースでご判断ください。

Q

個人情報は大丈夫ですか?

A

法令に基づき、適切に管理していますのでご安心ください。

Q

きちんとした買取ですか?

A

古物営業法に基づき、正式に運営しています。

Q

女性一人でも利用できますか?

A

はい。女性のお客様も多くいらっしゃいます。気になることは何でもお聞きください。

Q

家族に相談してからでもいいですか?

A

ぜひご相談のうえでお決めください。

Q

小さなもの1点だけでも大丈夫ですか?

A

はい、1点からでも喜んで査定いたします。

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